Sıkça Sorulan Sorular
Yerinde TV tamiri sürecimizle ilgili en çok merak edilen soruları bir araya getirdik.
İstanbul genelinde aynı gün yerinde TV tamiri yapıyor musunuz?
Evet, uygunluk durumuna göre İstanbul genelinde aynı gün içinde randevu oluşturup adresinize ulaşmaya çalışıyoruz. Yoğunluk durumunda en yakın uygun saat için sizi bilgilendiriyoruz.
Yerinde tamir için ek bir ücret alıyor musunuz?
Adresinize geliş için ayrıca bir ücret talep etmiyoruz; sadece tespit edilen arıza ve değişecek parça için net bir fiyat sunuyoruz.
Garanti süreniz ne kadar?
Değiştirilen parça ve yapılan işçilik için garanti veriyoruz; garanti süresi arızanın türüne göre değişebileceğinden randevu sırasında bilgi veriyoruz.
Hangi marka televizyonlara bakıyorsunuz?
Samsung, LG, Sony, Vestel, Arçelik, Philips başta olmak üzere hemen hemen tüm marka ve modellere teknik destek sağlıyoruz.
Randevu almak için ne yapmam gerekiyor?
WhatsApp hattımıza yazarak ya da doğrudan arayarak arızanızı iletmeniz yeterli; size en uygun randevu saatini birlikte belirliyoruz.
Televizyonum hiç açılmıyor, ne yapmalıyım?
Televizyonu prizde bırakıp fişini çekmeyin, arıza hakkında kısa bilgi ve mümkünse fotoğraf göndererek ön teşhis almanız işlemi hızlandırır.
Ekranda çizgi/leke var, panel mi değişmeli?
Bu tür arızalar bazen bağlantı kartından bazen panelden kaynaklanır; yerinde yapılan test ile kesin sebep belirlenip size bilgi verilir.
Uzak bir mahallede oturuyorum, hizmet veriyor musunuz?
İstanbul geneline yerinde hizmet veriyoruz; İstanbul genelinde dahil çevre mahallelere de randevu planlaması yapabiliyoruz.
Onarım ücreti ne zaman belirleniyor?
Yerinde yapılan inceleme sonrası arızanın kesin sebebini belirleyip net bir fiyat sunuyoruz; onayınız olmadan işleme başlamıyoruz.
Teknisyen gelene kadar televizyonuma nasıl dikkat etmeliyim?
Cihazı nemden uzak tutun, arızalıyken tekrar tekrar açıp kapatmayın ve mümkünse fişini prizden çekili bırakın.
Taşınırken zarar gören televizyona bakıyor musunuz?
Evet, nakliye kaynaklı ekran ve gövde hasarlarında da yerinde inceleme yapıp onarım seçeneklerini sunuyoruz.
Eski model / üretimi durmuş TV'lere bakıyor musunuz?
Parça bulunabilirlik durumuna göre eski model televizyonlara da destek vermeye çalışıyoruz.
Aradığınız Cevabı Bulamadınız mı?
Bize doğrudan ulaşın, sorularınızı yanıtlayalım.